Servicio

1. Inicio
2. Servicio
3. Presentación

Presentación

Servicios Sociales tiene el compromiso de asegurar la universalización de los derechos sociales, ofreciendo los servicios de información, orientación, gestión y tramitación de recursos sociales dirigidos a toda la población del Municipio, así como la intervención con personas, grupos y comunidades más vulnerables. Se encarga de dar respuesta a las realidades sociales de la ciudad, y a las necesidades, expectativas y demandas cada vez más complejas, plurales y cambiantes de la ciudadanía, al objeto de lograr la mejora progresiva y solidaria de la calidad de vida y la convivencia.

• Organigrama (PDF - 67,33 KB - Fecha de revisión: 25/09/2024)

Objetivos

• Gestionar los recursos humanos y equipamientos y servicios públicos que componen la red de servicios sociales en el Municipio: Centros de Servicios Sociales y los Servicios de atención especializada.
• Atender situaciones de desprotección, conflicto y riesgo social y proteger y velar por el cumplimiento de los derechos sociales esenciales en aquellos colectivos más vulnerables.
• Informar, orientar y tramitar las prestaciones, recursos y servicios de índole social, tanto municipales, regionales como de otros sistemas de protección social. Ofrecer atención especializada en materia de vivienda y adicciones.
• Intervenir y colaborar en situaciones de urgencias y emergencias sociales
• Establecer cauces estables de coordinación y cooperación entre todos los sistemas de protección social.
• Impulsar, promocionar e implementar planes y proyectos de carácter social de forma independiente y en colaboración con el tercer sector.

Destinatarios:
Los destinatarios de las diferentes actuaciones de los Servicios Sociales Municipales son los siguientes:

• La población en general
• Las personas mayores
• Familia e infancia

Sectores de población con necesidades específicas:

• Personas sin hogar y transeúntes
• Personas inmigrantes
• Personas con discapacidad
• Personas en situación de dependencia
• Personas en situación de exclusión

Órganos de Participación:

• Consejo Municipal de Cooperación Internacional al Desarrollo
• Comisión municipal de drogodependencias (CMD): órgano específico que asume la coordinación, apoyo y seguimiento del Plan Municipal de Adicciones (PMAD) de Cartagena,
• Mesa para la inclusión social y promoción de la ciudadanía en el Municipio de Cartagena: formalizar la cooperación, el diálogo y el trabajo conjunto entre las entidades de EAPN Región de Murcia y el Ayto. Cartagena, en el marco de las políticas locales de lucha contra la pobreza y exclusión.

Memorias

• Memoria Servicios Sociales 2018 (PDF - 2,37 MB - Fecha de revisión: 08/10/2021)
• Memoria Servicios Sociales 2017 (PDF - 1,82 MB - Fecha de revisión: 08/10/2021)
• Memoria Servicios Sociales 2016 (PDF - 2,39 MB - Fecha de revisión: 08/10/2021)
• Memoria Servicios Sociales 2015 (PDF - 2,63 MB - Fecha de revisión: 08/10/2021)
• Memoria Servicios Sociales 2014 (PDF - 1,66 MB - Fecha de revisión: 08/10/2021)

Legislación

• Ordenanza reguladora de ayudas de carácter extraordinario de servicios sociales en el Municipio de Cartagena.
• Ley 6/2014, de 13 de octubre, de medidas urgentes para la garantía y continuidad de los servicios públicos en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, derivada de la entrada en vigor de la Ley 27/2013, de 27 de diciembre, de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local
• Ley 3/2021 de 29 de julio de servicios sociales de la Región de Murcia
• Decreto n.º 10/2018, de 14 de febrero, por el que se establece el régimen jurídico de los conciertos sociales en la Región de Murcia en los servicios sociales especializados en los sectores de personas mayores y personas con discapacidad.
• Decreto n.º 131/2005 de 25 de noviembre, por el que se regula el procedimiento sancionador de las infracciones en materia de servicios sociales
• Decreto 58/1990, de 26 de julio, del símbolo de la red pública de Servicios Sociales
• Decreto 36/1989, de 6 de abril de 1989, de modificación de la denominación "Centro Primario de Actuación Social" (C.P.A.S.) por la de "Unidad de Trabajo Social" (U.T.S.)
• Resolución de 13 de febrero de 2002, del Secretario General de la Consejería de Trabajo y Política Social, sobre condiciones de funcionamiento de la prestación social de Ayuda a Domicilio
• Ley 1/2006 de creación del Instituto Murciano de Acción Social
• Decreto n.º 3/2015, de 23 de enero, por el que se regula la autorización, la acreditación, el registro y la inspección de Entidades, Centros y Servicios Sociales de la Comunidad